อย่ากลัวคำว่า ‘แพง’ จากลูกค้าเพราะมันเป็นสัญญาณบอกว่าเรายังพรีเซนต์ ‘ความคุ้มค่า’ ไม่มากพอ

เพราะคำว่าแพง ไม่ได้แปลว่า “ไม่ซื้อ” เสมอไป แต่มันกำลังสะท้อนว่า ราคาที่เค้าต้องจ่าย ยังดูสูงกว่า “คุณค่า” ที่เขาคิดว่าจะได้รับ

💡ลองนำ 4 สเต็ปนี้ไปปรับใช้ในงานขาย เพื่อพลิกสถานการณ์กันดูค่ะ

1️⃣ รับฟังอย่างเข้าใจ: อย่าเพิ่งรีบแย้ง ให้ตอบรับอย่างรับฟังเพื่อลดกำแพงในใจลูกค้าก่อน

2️⃣ ถามหาต้นตอ: เจาะลึกให้ชัดว่า ‘แพง’ ในมุมของลูกค้า คือเกินงบที่ตั้งไว้ หรือกำลังเปรียบเทียบกับตัวเลือกอื่นอยู่?

3️⃣ ชี้ให้เห็นต้นทุนแฝง: ทำให้ลูกค้าเห็นภาพว่า ถ้าไม่ตัดสินใจแก้ปัญหาในวันนี้ อนาคตอาจต้องเสียเวลาหรือมีค่าใช้จ่ายบานปลายตามมาอีกแค่ไหน

4️⃣ ขยี้ที่ “ผลลัพธ์”: ดึงลูกค้ากลับมาที่ปัญหาตั้งต้น แล้วย้ำให้เห็นชัดๆ ว่าเงินที่จ่ายไป จะเปลี่ยนเป็นกำไร หรือช่วยประหยัดเวลาให้ธุรกิจเขาได้คุ้มค่าอย่างไร

ครั้งหน้าที่ได้ยินคำว่าแพง ให้มองว่าเป็น “ไฟเขียว” ที่ลูกค้าเปิดโอกาสให้เราพรีเซนต์ความคุ้มค่าให้ลึกซึ้งขึ้นกว่าเดิมค่ะ

📲 ปรึกษาเบื้องต้นกับโค้ชตุ๊ก ฟรี!
💁🏻‍♀️”ทักแชท” หาแอดมินได้เลย
🌐 www.coachtuksales.com
☎️Tel : 098 530 4371

#Sales #SaleB2B #SaleB2C#ขายเชิงรุก #เทเลเซลล์ #Telesales#คอลเซ็นเตอร์ #Callcenter#โค้ชตุ๊กสอนงานขายTelemarketing