ความท้าทายของการคุมทีมทางไกล ไม่ใช่การกลัวลูกน้องอู้งาน แต่คือการ ‘ทำให้เขารู้สึกว่าไม่ได้สู้อยู่คนเดียว’ ต่างหาก เพราะความโดดเดี่ยวคือศัตรูตัวร้ายที่ทำให้ยอดตกเงียบๆค่ะ
1️⃣ ปรับ Mindset หัวหน้าต้องเปลี่ยนก่อน
⏰ เลิกจ้องเวลา แต่ให้ดูที่ผลงาน
อย่าสนใจว่าลูกน้องจะตื่นกี่โมง หรือนั่งหน้าคอมกี่ชั่วโมง แต่ให้โฟกัสแค่ว่า “วันนี้ปิดยอดขายได้กี่เคส?” หรือ “โทรหาลูกค้ากี่ราย?”
❤️ ‘ความไว้ใจ’ คือสิ่งที่สำคัญที่สุด
ยิ่งอยู่ไกล ยิ่งต้องไว้ใจ ถ้าคุณโทรเช็กลูกน้องทุกชั่วโมงเพราะระแวง ลูกน้องจะรู้สึกเหมือนถูก “จับผิด” ไม่ใช่แค่การ “ติดตามงาน” เขาจะรู้สึกได้รับแต่พลังงานลบ และหมดไฟที่จะทำงานต่อทันที
🗣️ สื่อสารให้มากกว่าปกติ
เวลาอยู่ออฟฟิศ เราเดินไปพูดคุยด้วยได้ แต่เมื่ออยู่ไกลกัน เราต้อง “ชมเชยให้เสียงดัง ตำหนิให้เสียงเบาที่สุด” (ชมในแชทกลุ่ม ตักเตือนในแชทส่วนตัว)
2️⃣ เครื่องมือที่ต้องมี (The Tools)
ทีมขายทางไกล จะรอดหรือร่วง อยู่ที่เครื่องมือ 3 ชิ้นนี้ค่ะ
🏆 CRM คือ หัวใจในงานขาย
ต้องมีระบบที่ทุกคนเห็นข้อมูลลูกค้าตรงกัน (เช่น HubSpot, Salesforce หรือแม้แต่ Google Sheets ที่เป็นระบบ)
.ตั้งกฎเหล็กไว้ว่า ถ้าไม่มีข้อมูลอยู่ในระบบ CRM จะถือว่างานนั้นไม่เคยเกิดขึ้น (ลดการโทรตามงานจุกจิก)
📲 Video Call สั้นๆ ทุกเช้า (Morning Huddle – 15 นาที)
❌ห้ามประชุมนานจนน่าเบื่อ❌
เปิดกล้องเพื่อสื่อสารให้เห็นหน้ากัน ให้มีความกระตือรือร้น พร้อมแชร์เป้าหมายวันนี้คนละ 1 นาที แล้วแยกย้ายไปทำงาน
📊 Real-time Dashboard
ให้ทุกคนเห็นยอดขายวิ่งแบบ Real-time ใครปิดการขายได้ กราฟพุ่งโชว์ทันที
เชิงจิตวิทยา: ทำแบบนี้จะช่วยกระตุ้นความฮึกเหิมและการแข่งขัน แม้จะนั่งทำงานคนเดียวที่บ้าน
การคุมทีมขายแบบทางไกล ไม่ใช่การควบคุมตัวบุคคล แต่คือการควบคุม ‘ระบบ’ และดูแล ‘หัวใจ’ ของเขา เมื่อลูกน้องมีความสุขและรู้เป้าหมายชัดเจน อยู่ที่ไหนเขาก็ทำเงินให้คุณได้ค่ะ
ปรึกษาโค้ชตุ๊ก ฟรี
📲 ทักแชทหาแอดมินได้เลย Facebook Fanpage / Line offcial : @008fwxku / Instagram / Tiktok
☎️ โทร. 098-530-4371
#Sales #SaleB2B #SaleB2C #ขายเชิงรุก #เทเลเซลล์ #Telesales #คอลเซ็นเตอร์ #Callcenter #โค้ชตุ๊กสอนงานขายTelemarketing



