เลิกจับผิดลูกน้อง! แล้วยอดขายจะมาเอง

หยุด “จับผิด” แล้วเปลี่ยนเป็น “โค้ช” ให้ทีมรู้สึกปลอดภัยและไว้ใจกันมากขึ้น บทความนี้สรุป Mindset ที่หัวหน้าต้องปรับ พร้อมเครื่องมือและวิธีคุมงานแบบไม่กดดัน เพื่อให้ทีมขายทำยอดได้ดีขึ้น

ความท้าทายของการคุมทีมทางไกล ไม่ใช่การกลัวลูกน้องอู้งาน แต่คือการ ‘ทำให้เขารู้สึกว่าไม่ได้สู้อยู่คนเดียว’ ต่างหาก เพราะความโดดเดี่ยวคือศัตรูตัวร้ายที่ทำให้ยอดตกเงียบๆค่ะ


1️⃣ ปรับ Mindset หัวหน้าต้องเปลี่ยนก่อน

⏰ เลิกจ้องเวลา แต่ให้ดูที่ผลงาน

อย่าสนใจว่าลูกน้องจะตื่นกี่โมง หรือนั่งหน้าคอมกี่ชั่วโมง แต่ให้โฟกัสแค่ว่า “วันนี้ปิดยอดขายได้กี่เคส?” หรือ “โทรหาลูกค้ากี่ราย?”

❤️ ‘ความไว้ใจ’ คือสิ่งที่สำคัญที่สุด

ยิ่งอยู่ไกล ยิ่งต้องไว้ใจ ถ้าคุณโทรเช็กลูกน้องทุกชั่วโมงเพราะระแวง ลูกน้องจะรู้สึกเหมือนถูก “จับผิด” ไม่ใช่แค่การ “ติดตามงาน” เขาจะรู้สึกได้รับแต่พลังงานลบ และหมดไฟที่จะทำงานต่อทันที

🗣️ สื่อสารให้มากกว่าปกติ

เวลาอยู่ออฟฟิศ เราเดินไปพูดคุยด้วยได้ แต่เมื่ออยู่ไกลกัน เราต้อง “ชมเชยให้เสียงดัง ตำหนิให้เสียงเบาที่สุด” (ชมในแชทกลุ่ม ตักเตือนในแชทส่วนตัว)


2️⃣ เครื่องมือที่ต้องมี (The Tools)

ทีมขายทางไกล จะรอดหรือร่วง อยู่ที่เครื่องมือ 3 ชิ้นนี้ค่ะ

🏆 CRM คือ หัวใจในงานขาย

ต้องมีระบบที่ทุกคนเห็นข้อมูลลูกค้าตรงกัน (เช่น HubSpot, Salesforce หรือแม้แต่ Google Sheets ที่เป็นระบบ)
.ตั้งกฎเหล็กไว้ว่า ถ้าไม่มีข้อมูลอยู่ในระบบ CRM จะถือว่างานนั้นไม่เคยเกิดขึ้น (ลดการโทรตามงานจุกจิก)

📲 Video Call สั้นๆ ทุกเช้า (Morning Huddle – 15 นาที)

❌ห้ามประชุมนานจนน่าเบื่อ❌
เปิดกล้องเพื่อสื่อสารให้เห็นหน้ากัน ให้มีความกระตือรือร้น พร้อมแชร์เป้าหมายวันนี้คนละ 1 นาที แล้วแยกย้ายไปทำงาน

📊 Real-time Dashboard

ให้ทุกคนเห็นยอดขายวิ่งแบบ Real-time ใครปิดการขายได้ กราฟพุ่งโชว์ทันที
เชิงจิตวิทยา: ทำแบบนี้จะช่วยกระตุ้นความฮึกเหิมและการแข่งขัน แม้จะนั่งทำงานคนเดียวที่บ้าน
การคุมทีมขายแบบทางไกล ไม่ใช่การควบคุมตัวบุคคล แต่คือการควบคุม ‘ระบบ’ และดูแล ‘หัวใจ’ ของเขา เมื่อลูกน้องมีความสุขและรู้เป้าหมายชัดเจน อยู่ที่ไหนเขาก็ทำเงินให้คุณได้ค่ะ


ปรึกษาโค้ชตุ๊ก ฟรี

📲 ทักแชทหาแอดมินได้เลย Facebook Fanpage / Line offcial : @008fwxku / Instagram / Tiktok
☎️ โทร. 098-530-4371

#Sales #SaleB2B #SaleB2C #ขายเชิงรุก #เทเลเซลล์ #Telesales #คอลเซ็นเตอร์ #Callcenter #โค้ชตุ๊กสอนงานขายTelemarketing

บทความอื่นๆ

ขายดีแทบตาย แต่ทำไมไม่เหลือเก็บ

ต้นทุนเพิ่ม กำไรหด แต่ไม่กล้าขึ้นราคาเพราะกลัวลูกค้าหนี? ระวังยิ่งขายมากยิ่งเหนื่อยแต่ไม่เหลือเงินธุรกิจจะรอดได้ ไม่ใช่เพราะถูกที่สุด