กระบวนการขาย
Sales Process
Sales Process
กระบวนการขายที่มีโครงสร้างจะช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการและดำเนินการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งกระบวนการที่เป็นระบบช่วยให้การขายทำได้ต่อเนื่องและลดข้อผิดพลาดในแต่ละขั้นตอน เริ่มตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่จนถึงการปิดการขายและติดตามผล มีขั้นตอนชัดเจนทำให้สามารถจัดลำดับความสำคัญในการขายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้
กระบวนการขายที่มีโครงสร้างช่วยให้การขายเป็นระบบ ต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาดในแต่ละขั้น ตั้งแต่หาลูกค้าใหม่จนถึงปิดการขายและติดตามผล พร้อมช่วยจัดลำดับความสำคัญและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น
กระบวนการขายที่มีโครงสร้างช่วยให้การขายเป็นระบบ ต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาดตั้งแต่หาลูกค้าปิดการขาย ติดตามผล พร้อมจัดลำดับความสำคัญและรักษาความสัมพันธ์ลูกค้าได้ดีขึ้น
ขั้นตอนการขาย
Sales Stages
01 การหาลูกค้าใหม่
01 การหาลูกค้าใหม่
การดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โฆษณาออนไลน์และการตลาดเนื้อหา เพื่อสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยใช้ SEO และโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าถึง
การดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โฆษณาออนไลน์และการตลาดเนื้อหา เพื่อสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ
02 การคัดกรองลูกค้า
02 การคัดกรองลูกค้า
การประเมินลูกค้าเพื่อดูว่ามีศักยภาพในการซื้อหรือไม่ เช่น การใช้ข้อมูลหรือคะแนนในการประเมิน เพื่อโฟกัสลูกค้าที่มีแนวโน้มในการซื้อสูง
03 การปิดการขาย
03 การปิดการขาย
การตัดสินใจซื้อและลงนามในสัญญา พร้อมเตรียมเอกสารและคำมั่นสัญญาในการบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความมั่นใจและความสัมพันธ์ระยะยาว
01 การหาลูกค้าใหม่
01 การหาลูกค้าใหม่
การดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โฆษณาออนไลน์และการตลาดเนื้อหา เพื่อสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยใช้ SEO
02 การคัดกรองลูกค้า
02 การคัดกรองลูกค้า
การประเมินลูกค้าเพื่อดูว่ามีศักยภาพในการซื้อหรือไม่ เช่น การใช้ข้อมูลหรือคะแนนในการประเมิน เพื่อโฟกัสลูกค้าที่มีแนวโน้มในการซื้อสูง
03 การปิดการขาย
03 การปิดการขาย
การตัดสินใจซื้อและลงนามในสัญญา พร้อมเตรียมเอกสารและคำมั่นสัญญาในการบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความมั่นใจและความสัมพันธ์ระยะยาว
สิ่งที่คุณจะได้จากการเรียน
What You’ll Learn
สร้างโอกาสขาย
หาลูกค้าใหม่ให้เข้ามาต่อเนื่องผ่านหลายช่องทาง พร้อมเก็บข้อมูลติดต่อและความสนใจเบื้องต้นให้ครบ
คัดกรองลูกค้าที่ใช่
ประเมินความพร้อมซื้อ งบประมาณ ผู้ตัดสินใจ และความเร่งด่วน เพื่อจัดลำดับความสำคัญและนัดขั้นต่อไป
นำเสนอให้เห็นคุณค่า
นำเสนอ/สาธิตให้ตรงปัญหา ชูจุดเด่นและผลลัพธ์ที่ลูกค้าจะได้ พร้อมหลักฐานหรือเคสประกอบเพื่อเพิ่มความมั่นใจ
เสนอ–ปิด–ติดตามผล
ทำข้อเสนอและเงื่อนไขให้ชัด เจรจาอย่างมืออาชีพ ปิดการขายด้วยเอกสารครบ และติดตามหลังขาย
สร้างโอกาสขาย
สร้างโอกาสขาย
หาลูกค้าใหม่หลายช่องทาง และเก็บข้อมูลติดต่อ/ความสนใจให้ครบ
หาลูกค้าใหม่หลายช่องทาง และเก็บข้อมูลติดต่อ/ความสนใจให้ครบ
คัดกรองลูกค้าที่ใช่
ประเมินความพร้อมซื้อ งบ ผู้ตัดสินใจ และความเร่งด่วน เพื่อจัดลำดับ
ประเมินความพร้อมซื้อ งบ ผู้ตัดสินใจ และความเร่งด่วน เพื่อจัดลำดับ
นำเสนอให้เห็นคุณค่า
นำเสนอให้ตรงปัญหา ชูผลลัพธ์ พร้อมหลักฐาน/เคสเพื่อเพิ่มความมั่นใจ
เสนอ–ปิด–ติดตามผล
เสนอ–ปิด–ติดตามผล
ทำข้อเสนอชัด เจรจา ปิดเอกสารครบ และติดตามหลังขายเพื่อต่อยอดงาน
การันตีจากลูกค้า
TESTIMONIAL
การันตีจากลูกค้า
TESTIMONIAL
บทความน่ารู้
Knowledge Articles
Articles

3R งานขาย สร้างลูกค้ากลับมา ซื้อซ้ำ และเติบโตระยะยาว
เรียนรู้แนวคิด 3R งานขาย ได้แก่ Returning,

อย่าขายได้แค่ครั้งเดียว จงขายให้ลูกค้าอยากกลับมาซื้อเราอีก
เพราะยอดขายที่ดี ไม่ได้วัดแค่ตอนที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อครั้งแรก
แต่วัดจากว่า หลังจากซื้อไปแล้ว…เขายังอยากกลับมาหาเราอีกไหม





















