กลางเดือนทีไร หัวใจนักขายมันตุ้มๆ ต่อมๆ ใช่มั้ยคะ?
หลายคนเริ่มกังวลว่า
“ผ่านมา 15 วันแล้ว ยอดเพิ่งได้เท่านี้เอง จะรอดมั้ย
โค้ชอยากบอกว่า “ช่างมันค่ะ” อดีตผ่านไปแล้ว สิ่งที่เราเปลี่ยนได้คืออีก 15 วันข้างหน้าต่างหาก
งาน Telemarketing หรือ Sales ทุกรูปแบบ มันคือเกมระยะยาวค่ะ ครึ่งเดือนแรกอาจจะยังไม่เข้าที่เข้าทาง แต่ถ้าครึ่งเดือนหลังเรามี Sales Plan ที่ชัดเจน แก้เกมตรงจุด รู้ว่าต้องโทรหาใคร ลุยต่อสัปดาห์ต่อสัปดาห์ จากยอดที่คิดว่าจะร่วง ก็พุ่งแซงเป้าที่ตั้งไว้ได้สบายๆ เลยค่ะ
เป้าหมายมีไว้พุ่งชน ไม่ได้มีไว้ให้เครียด
แล้วมาเริ่มลุยสายถัดไปเพื่อค่าคอมฯ ที่เราคู่ควรกันค่ะ💰
📌กลางเดือนแล้ว ยอดทีมใครแตะ 50% แล้วบ้าง? หรือใครกำลังฮึดสู้ครึ่งเดือนหลัง พิมพ์ “ลุย” มาบอกโค้ชหน่อยค่ะ
FAQ
1. กลางเดือนแล้วยอดขายยังไม่ถึง 50% ควรกังวลหรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องกังวลจนเสียสมาธิค่ะ เพราะยังเหลือเวลาอีกครึ่งเดือน สิ่งสำคัญคือรีบกลับมาดูแผนการขาย วิเคราะห์ว่าจุดไหนติดขัด และจัดลำดับลูกค้าที่มีโอกาสปิดการขายมากที่สุด
2. ควรวาง Sales Plan สำหรับ 15 วันหลังอย่างไร?
ควรกำหนดเป้าหมายรายวันให้ชัดเจน เช่น จำนวนสายที่ต้องโทร จำนวนลูกค้าที่ต้องติดตาม จำนวนการนัดหมาย และยอดขายที่ต้องทำให้ได้ เพื่อให้ติดตามผลและปรับแผนได้ทันเวลา
3. ควรโทรหาลูกค้ากลุ่มไหนก่อน?
ควรเริ่มจากลูกค้าที่เคยแสดงความสนใจ ลูกค้าที่ขอใบเสนอราคา ลูกค้าเก่าที่มีโอกาสซื้อซ้ำ และลูกค้าที่อยู่ในขั้นตอนใกล้ตัดสินใจ เพราะมีโอกาสปิดการขายได้เร็วกว่าการเริ่มหาลูกค้าใหม่ทั้งหมด
4. ถ้าโทรหาลูกค้าแล้วไม่ได้ผล ควรทำอย่างไร?
ควรตรวจสอบสคริปต์การขาย วิธีเปิดบทสนทนา ข้อเสนอที่ใช้ และช่วงเวลาที่โทร จากนั้นทดลองปรับวิธีการสื่อสารให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น พร้อมบันทึกผลเพื่อนำไปพัฒนาในสายถัดไป
5. ทีม Telemarketing ควรติดตามยอดขายบ่อยแค่ไหน?
ควรติดตามผลเป็นรายวันหรือรายสัปดาห์ เพื่อให้เห็นปัญหาได้เร็ว เช่น จำนวนสายต่ำ นัดหมายได้น้อย หรือลูกค้ายังไม่ตัดสินใจ การติดตามอย่างต่อเนื่องช่วยให้ทีมปรับแผนได้ก่อนถึงสิ้นเดือน
6. จะช่วยให้ทีมขายไม่เครียดกับยอดเป้าได้อย่างไร?
ควรแบ่งเป้าหมายใหญ่ให้เป็นเป้าหมายย่อยที่ทำได้จริง ชื่นชมความคืบหน้า และเน้นให้ทีมโฟกัสกับสิ่งที่ควบคุมได้ เช่น จำนวนการโทร การติดตามลูกค้า และคุณภาพของบทสนทนา
7. ครึ่งเดือนหลังยังมีโอกาสทำยอดถึงเป้าหรือไม่?
ยังมีโอกาสค่ะ หากมีแผนชัดเจน ติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เลือกกลุ่มเป้าหมายให้ถูก และลงมือทำอย่างสม่ำเสมอ ยอดขายในช่วงครึ่งเดือนหลังสามารถเปลี่ยนผลลัพธ์ทั้งเดือนได้
#Sales #SaleB2B #SaleB2C #งานขาย #ขายเชิงรุก #เทเลเซลล์ #Telesales #คอลเซ็นเตอร์ #Callcenter
#โค้ชตุ๊กสอนงานขายTelemarketing#Trainingcourse #ที่ปรึกษางานขาย#SME #Entrepreneur #เจ้าของธุรกิจ
#Telemarketing #โทรออกขาย
📲 ปรึกษาเบื้องต้นกับโค้ชตุ๊ก ฟรี!
💁🏻♀️”ทักแชท” หาแอดมินได้เลย
🌐 www.coachtuksales.com
☎️Tel : 098 530 4371
