คุณเคยเห็นนักฟุตบอลระดับโลก ที่พอมาเป็นโค้ชแล้วพาทีมแพ้ราบคาบมั้ยคะ?
วงการเซลล์ก็เหมือนกัน การ ‘ทำยอดเอง’ กับการ ‘สั่งให้คนอื่นทำยอด’ มันใช้ทักษะคนละชุด และนี่คือ 4 สัญญาณอันตราย ที่บอกว่า Top Sales ของคุณยังไม่พร้อมเป็นหัวหน้าทีมค่ะ
4 เช็กลิสต์หัวหน้าทีมที่ต้องระวังทำทีมขายพัง⚠️
1️⃣ เปลี่ยนจาก ‘Me’ เป็น ‘We’ ไม่ได้ (The Hero Syndrome)
👎🏻 ยังติดนิสัย “ข้ามาคนเดียว” หวงลูกค้า หวงความรู้ กลัวลูกน้องเก่งกว่า หรือพอเห็นลูกน้องทำไม่ได้ดั่งใจ ก็กระโดดเข้าไปปิดการขายเอง (แย่งงานลูกน้องทำ)
👍🏻 หัวหน้าที่ดีต้องมีความสุขเมื่อเห็น “คนอื่น” ได้แสง ไม่ใช่ตัวเองยืนเด่นอยู่คนเดียว
2️⃣ ถ่ายทอดวิชาไม่เป็น (The “Just Do It” Trap)
👎🏻 ขายเก่งด้วยสัญชาตญาณ แต่พอให้สอน บอกแค่ว่า “ก็คุยไปแบบนี้สิ” หรือ “ใช้เซนส์สิ” อธิบายเป็นขั้นตอน (Process) ไม่ได้
👍🏻 ต้องเปลี่ยน “พรสวรรค์” (Talent) ให้เป็น “หลักสูตร” (Curriculum) ที่ใครๆ ก็ทำตามได้จริง
3️⃣ ไม่มีความอดทนกับความล้มเหลวของคนอื่น (Low Tolerance)
👎🏻 Top Sales มักหัวไว ตัดสินใจเร็ว พอเจอลูกน้องหัวช้าหรือทำพลาด จะหงุดหงิดง่าย ด่ากราด หรือทำหน้าเซ็งใส่ ทำให้บรรยากาศทีมเสีย
👍🏻 ต้องมี EQ สูง และเข้าใจว่าแต่ละคนเรียนรู้ช้าเร็วไม่เท่ากัน (Coaching Mindset)
4️⃣ เกลียดงานระบบและคน (Admin & People Allergy)
👎🏻 ชอบแค่ออกไปพบลูกค้า แต่เกลียดการดูรีพอร์ต เกลียดการประชุมวางแผน หรือเบื่อที่จะต้องมานั่งฟังปัญหาดราม่าของลูกน้อง
👍🏻 การเป็นหัวหน้าคืองาน “บริหารทรัพยากร” และ “บริหารอารมณ์” ถ้าไม่อยากทำสิ่งนี้ ก็เป็นหัวหน้าคนไม่ได้
💡”แต่ถ้าเขาเป็นเซลล์ที่เก่งมาก แล้วอยากดันให้เป็นหัวหน้า จะทำยังไง?”
📌 ให้ลองเสนอ Career Path 2 ทาง
1️⃣ Management Track: สำหรับคนที่พร้อม “สร้างคน” -> โปรโมทเป็น Sales Manager
2️⃣ Specialist Track: สำหรับคนที่รักการ “Challenge” -> โปรโมทเป็น Senior Sales Expert / Key Account Director (ให้เงินเดือนขึ้น ให้ตำแหน่งเท่ๆ แต่ไม่ต้องคุมคน)
“การรักษาคนเก่งไว้ ไม่จำเป็นต้องให้เขาเป็นหัวหน้าเสมอไป จงวางคนให้ถูกกับงาน แล้วคุณจะได้ทั้ง ‘ยอดขาย’ และ ‘ทีมที่แข็งแกร่ง’ ค่ะ”
ปรึกษาโค้ชตุ๊ก ฟรี
📲 ทักแชทหาแอดมินได้เลย Facebook Fanpage / Line offcial : @008fwxku / Instagram / Tiktok
☎️ โทร. 098-530-4371
#Sales #SaleB2B #SaleB2C #ขายเชิงรุก #เทเลเซลล์ #Telesales #คอลเซ็นเตอร์ #Callcenter #โค้ชตุ๊กสอนงานขายTelemarketing
