รู้ว่าลูกค้าอยากได้อะไร และตอบได้ว่าทำไมต้องซื้อเรานั่นแหละคือ นักขาย… ที่จะปิดการขายได้ก่อนใคร

นักขายหลายคนพยายามพูดให้เยอะ อธิบายให้ครบ แต่ลืมถามตัวเองว่า…”ลูกค้าคนนี้ อยากได้อะไรกันแน่?” ก่อนจะปิดการขายได้ คุณต้องผ่าน 3 ด่านนี้ก่อน

ด่านที่ 1 — รู้ว่าลูกค้า “กลัว” อะไร

ลูกค้าทุกคนมีความกังวลซ่อนอยู่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเงิน ความเสี่ยง หรือการตัดสินใจผิด
➡ ถามให้ถูก ฟังให้ลึก แล้วคุณจะเห็นสิ่งที่เขาไม่ได้พูดออกมา

ด่านที่ 2 — รู้ว่าเขา “อยาก” ได้อะไร

ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ของสินค้า แต่คือผลลัพธ์ที่เขาจินตนาการไว้ในหัว
➡ ขายภาพอนาคต ผลลัพธ์ที่เขาจะได้ ไม่ใช่ขายแต่ตัวสินค้า

ด่านที่ 3 — ตอบให้ได้ว่า “ทำไมต้องเป็นเรา”

➡ ฝึกพูด Unique Value ของสินค้าตัวเองให้ชัด กระชับ และจริงใจที่สุด

นักขายที่เก่งไม่ได้ขายเก่งกว่าคนอื่น แต่เค้า “เข้าใจลูกค้า” ได้ลึกกว่าคนอื่นค่ะ มองกลับไปทบทวนลูกค้าคนล่าสุดที่คุณยังปิดการขายไม่ได้ดูนะคะ แล้วถามตัวเองว่า ‘คุณผ่านครบทั้ง 3 ด่านที่ว่ามาแล้วหรือยัง?’

📲 ปรึกษาเบื้องต้นกับโค้ชตุ๊ก ฟรี!
💁🏻‍♀️”ทักแชท” หาแอดมินได้เลย
🌐 www.coachtuksales.com
☎️Tel : 098 530 4371

#Sales #SaleB2B #SaleB2C#ขายเชิงรุก #เทเลเซลล์ #Telesales#คอลเซ็นเตอร์ #Callcenter#โค้ชตุ๊กสอนงานขายTelemarketing