เบื้องหลังยอดขายหลักล้าน: งานเซลล์ที่เหนื่อยกว่าที่หลายคนคิด
เบื้องหลังยอดขายหลักล้าน คือความวุ่นวายสุดแสนจะสาหัสที่ไม่มีใครเห็น!
.
กว่าจะปิดดีลได้แต่ละเคส เซลล์ต้องรับมือกับความกดดันรอบทิศทาง ทั้งฝั่งลูกค้าที่ต่อรองเก่ง และฝั่งบริษัทที่รอยอดสิ้นเดือน เข้าใจเลยค่ะว่าหน้างานจริงมันเหนื่อยและสูบพลังแค่ไหน
ยอดขายตก Conversion Rate ต่ำ อาจไม่ใช่เพราะเซลส์ปิดการขายไม่เก่ง แต่อาจเป็นเพราะ Sales Process มีรูรั่ว
เมื่อยอดขายตกหรือ Conversion Rate ต่ำ หลายองค์กรรีบสรุปว่าเซลส์ปิดการขายไม่เก่ง ทั้งที่ปัญหาจริงอาจอยู่ที่ “กระบวนการขาย” หรือ Sales Process ที่ยังไม่ชัดเจน เช่น ไม่มีเกณฑ์คัดกรองลูกค้า ขาดการติดตาม Pipeline หรือมีจุดที่ลูกค้าหลุดซ้ำในขั้นตอนเดิม หากทีมขายไม่มีระบบหลังบ้านที่ดี ต่อให้มีเซลส์เก่ง ก็อาจทำยอดได้ไม่สม่ำเสมอ
ปิดดีลได้แล้ว อย่าให้ลูกค้าหลุดเพราะระบบหลังบ้านไม่พร้อม
ปิดดีลได้แล้ว อย่าให้ลูกค้าหลุดเพราะระบบหลังบ้านไม่พร้อ […]
เซลล์ คืออาชีพที่ต้องแบกความผิดหวังไว้ในใจ แต่ยังส่งพลังบวกให้ลูกค้าอยู่เสมอ
นักขายเจอทั้งลูกค้าวางสาย อ่านไม่ตอบ หรือหายไป แต่ต้องสู้ต่อ เพราะความพยายามคือกุญแจสู่ยอดขาย
เซลส์ B2B สายลุยหา Lead ใหม่จากไหนดี?
4 วิธีหา Lead B2B แม่นยำ ผ่าน AI, LinkedIn, งานสัมมนา และ Referral ลูกค้าเก่า
เมื่อลูกค้าบอกว่า “ไม่สนใจ” เซลล์ต้องตอบยังไง?
เมื่อลูกค้าบอก “ไม่สนใจ” เซลล์อย่าเพิ่งวางสาย รวม 4 ประโยคช่วยเปลี่ยนคำปฏิเสธให้ไปต่อได้
งานขายคือการเข้าใจคน
งานขายที่ดี เริ่มจากการฟัง เข้าใจลูกค้า และถามให้ถูกจุด
เซลล์เก่งไม่ใช่แค่พูดเก่ง แต่ต้องอ่านเกมและปรับให้ทัน
เซลล์ที่เก่งไม่ใช่แค่พูดเก่ง แต่ต้องอ่านเกมลูกค้าให้ทัน และปรับวิธีเข้าหาให้เหมาะกับสถานการณ์ เพื่อเพิ่มโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น
Top sales เดอะแบกทีม
เช็กสัญญาณ Top Sales ที่กลายเป็นเดอะแบกของทีม พร้อมวิธีลดภาระ สร้างระบบขาย และทำให้ทีมเติบโตได้โดยไม่ต้องพึ่งคนเดียว
คุยตั้งนานทำไมลูกค้าไม่ซื้อ ?
การตั้งคำถามที่ดีช่วยให้เข้าใจลูกค้าและปิดการขายได้ บทความนี้จะแนะนำคำถามที่ควรหลีกเลี่ยงและคำถามที่ช่วยพลิกเกมการขาย